Política de Privacidad

Última actualización: 5 de agosto de 2026

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas al crear una cuenta, incluyendo tu nombre, correo electrónico y datos de tu negocio. También recopilamos datos de uso, dirección IP y tipo de dispositivo automáticamente.

2. Cómo Usamos tu Información

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
Procesar transacciones y enviar notificaciones
Enviar comunicaciones técnicas y de soporte
Responder a tus comentarios y solicitudes
Monitorear y analizar tendencias y actividades
Detectar y prevenir actividades fraudulentas

3. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo con proveedores de servicios (Firebase, Stripe, servicios de correo) que necesitan acceso para operar la plataforma.

4. Seguridad de Datos

Implementamos cifrado de datos en tránsito y en reposo, junto con medidas de seguridad técnicas y organizativas.

5. Tus Derechos

Acceder a tus datos personales
Corregir datos inexactos
Solicitar la eliminación de tus datos
Exportar tus datos en formato portátil
Retirar tu consentimiento en cualquier momento

6. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico. Puedes controlarlas a través de tu navegador.

7. Menús Públicos

Los menús que publicas son accesibles públicamente. La información incluida (nombre del negocio, ítems, precios, fotos) es visible para cualquier persona que acceda a tu enlace o código QR.

8. Datos de Google (Perfil de Empresa)

Si conectas tu Perfil de Empresa de Google, te pedimos permiso para administrarlo (business.manage). Esta conexión es opcional y siempre la inicias tú.

Qué leemos:

Las ubicaciones que administras, para que elijas cuál corresponde a este menú
Tus reseñas y tu calificación
Estadísticas de rendimiento de tu ficha (impresiones, llamadas, clics, indicaciones)

Qué escribimos, solo cuando tú lo pides:

Tu menú, horarios y foto de perfil
El botón de “Pedir en línea” apuntando a tu página de menu.link
Respuestas a reseñas que tú redactas y apruebas — nunca respondemos de forma automática

Qué almacenamos: un token de acceso guardado únicamente en nuestros servidores (nunca en tu navegador ni accesible desde tu página pública), tus reseñas sincronizadas, tu calificación y tus estadísticas. Las reseñas y la calificación se muestran en tu perfil público solo si agregas el bloque de reseñas.

Qué NO hacemos: no vendemos estos datos, no los transferimos a terceros salvo para operar el servicio, no los usamos para publicidad ni para modelos de inteligencia artificial de propósito general, y ninguna persona los lee salvo cuando tú lo solicites por soporte.

Puedes desconectar Google cuando quieras desde Ajustes → Integraciones. Al hacerlo revocamos el acceso ante Google y eliminamos las reseñas y estadísticas que habíamos sincronizado. También puedes revocarlo desde la configuración de tu cuenta de Google.

El uso que menu.link hace de la información recibida de las APIs de Google se rige por la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión aquí.

10. Contacto

Preguntas sobre esta política: hello@menu.link