Última actualización: 5 de agosto de 2026

Si compras el plan anual de menu.link y decides que no es para ti, te devolvemos el 100% de lo que pagaste. Sin preguntas y sin letras chiquitas.

Qué cubre

Toda compra del plan anual de menu.link Pro, incluidas las compras hechas a un precio promocional de lanzamiento (por ejemplo, $50 USD el primer año).

Cuánto tiempo tienes

14 días naturales contados desde la fecha del cobro. Puedes usar el producto completo durante ese periodo: armar tu página, publicar tu menú, imprimir tu código QR y recibir pedidos. Usarlo no anula la garantía — de eso se trata.

Cómo lo pides

• Escríbenos a hello@menu.link desde el mismo correo con el que compraste, o responde al correo de confirmación de tu compra.
• Escribe “reembolso” en el asunto. No necesitas explicar el motivo ni llenar formularios.
• Te confirmamos por correo en cuanto lo procesemos.

Cuánto tarda

Procesamos el reembolso en un máximo de 2 días hábiles desde que recibimos tu mensaje. Se devuelve al mismo método de pago que usaste. Tu banco puede tardar entre 5 y 10 días hábiles adicionales en reflejarlo — eso ya depende de ellos, no de nosotros.

Qué pasa con tu menú

Nada se borra. Tu cuenta pasa al plan gratuito y tu perfil, tu menú y tu enlace siguen funcionando — incluido el código QR que ya hayas impreso. Solo se desactivan las funciones Pro. Si más adelante quieres volver, tu contenido sigue ahí.

Qué no cubre

• Renovaciones anuales posteriores a la primera compra.
• Suscripciones mensuales, que puedes cancelar en cualquier momento sin permanencia.
• Planes Enterprise, que se rigen por su propio contrato.

En esos casos seguimos revisando cada solicitud caso por caso — escríbenos y lo vemos.

Dudas

Escríbenos a hello@menu.link. Esta garantía complementa nuestros Términos de Servicio.